Видалення акаунта EmotioDelete your Emotio account
Застосунок Emotio, розробник ФОП Михайленко Д. П. Видаліть акаунт і всі пов'язані з ним дані прямо тут — встановлювати застосунок не потрібно. Emotio app by FOP Mykhailenko D. P. Delete your account and all of its data right here — you don't need the app installed.
Акаунт видаленоAccount deleted
На головнуHomeАбо видаліть акаунт у застосунку
- Відкрийте Emotio та увійдіть у свій акаунт.
- Перейдіть у Налаштування (іконка в правому верхньому куті головного екрана).
- Оберіть «Видалити акаунт» (також доступно в розділі Профіль) і підтвердьте.
Що видаляється
Одразу й повністю, без періоду очікування:
- Обліковий запис і спосіб входу (пошта й пароль, Google, Apple, Facebook)
- Профіль: ім'я, стать, фото
- Усі швидкі та повні чек-іни і їхні результати, аналітика та Emotio Insight
- Записи щоденника, нотатки та спогади
- Звички й історія їх виконання
- Записи про сон і динаміка сну
- Сесії, повідомлення та історія розділу Care
- Зв'язки, запрошення, обговорення, нотатки в групах, надіслані емоції та SOS-сигнали, налаштування видимості
- Сповіщення, налаштування та токени push-сповіщень
Що зберігається і скільки
- Записи про покупки (ідентифікатор транзакції магазину, продукт, дата) — стільки, скільки вимагає бухгалтерське та податкове законодавство України.
- Резервні копії бази даних — автоматично видаляються протягом 30 днів.
- Журнал видалення (технічний ідентифікатор, дата, результат — без пошти й вмісту) — для підтвердження, що запит виконано.
Підписка
Видалення акаунта не скасовує підписку в магазині — скасуйте автопродовження окремо:
- Google Play: Play Маркет → профіль → Платежі й підписки → Підписки → Emotio, або play.google.com/store/account/subscriptions.
- App Store: Налаштування пристрою → [ваше ім'я] → Підписки → Emotio, або apps.apple.com/account/subscriptions.
Немає доступу до пошти?
Наприклад, ви входили через Apple з прихованою адресою або через Facebook без пошти. Напишіть на emotio.world@gmail.com із темою «Видалення акаунта» та вкажіть ім'я в застосунку або ID профілю. Ми підтвердимо особу й видалимо дані протягом 30 днів.
Or delete it in the app
- Open Emotio and sign in.
- Go to Settings (the icon in the top-right corner of the home screen).
- Choose "Delete account" (also under Profile) and confirm.
What gets deleted
Immediately and completely, with no waiting period:
- Your account and sign-in method (email and password, Google, Apple, Facebook)
- Profile: name, gender, photo
- All quick and full check-ins and their results, analytics and Emotio Insight
- Journal entries, notes and memories
- Habits and their completion history
- Sleep records and sleep trends
- Care sessions, messages and history
- Connections, invites, discussions, group notes, sent emotions and SOS alerts, visibility settings
- Notifications, settings and push notification tokens
What is kept, and for how long
- Purchase records (store transaction ID, product, date) — as long as Ukrainian accounting and tax law requires.
- Database backups — purged automatically within 30 days.
- Deletion log (technical ID, date, outcome — no email, no content) — to prove the request was carried out.
Subscriptions
Deleting your account does not cancel a store subscription — cancel auto-renewal separately:
- Google Play: Play Store → profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → Emotio, or play.google.com/store/account/subscriptions.
- App Store: device Settings → [your name] → Subscriptions → Emotio, or apps.apple.com/account/subscriptions.
No access to the email?
For example, you signed in with Apple using a hidden address, or with Facebook without an email. Write to emotio.world@gmail.com with the subject "Account deletion" and include your in-app name or profile ID. We'll verify your identity and delete the data within 30 days.